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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitás saber antes de comprar por mayor: lotes mínimos, materiales, pagos, envíos y pedidos personalizados.

01¿Cuál es la cantidad mínima de compra por producto? +

Cada producto tiene su propio lote mínimo, indicado en su ficha dentro del catálogo (generalmente entre 5 y 50 unidades según la pieza). A partir de esa cantidad, el precio por unidad baja automáticamente al llegar al siguiente tramo.

02¿Con qué materiales imprimen? +

Trabajamos principalmente con PLA, PETG y Resina, según el uso de cada pieza. El material específico de cada producto figura en su ficha del catálogo.

03¿Puedo pedir un diseño personalizado que no está en el catálogo? +

Sí. Podés enviarnos tu plano, boceto o una pieza de referencia y armamos el diseño y la producción a medida. Es lo que hacemos en las categorías "Personalizados" y "Prototipado" del catálogo.

04¿Cómo funciona el precio por lote? +

Cada producto muestra distintos tramos de cantidad con su precio por unidad: cuanto más pedís, menor el precio unitario. El sistema aplica automáticamente el mejor precio disponible según la cantidad que cargues en el carrito.

05¿Cuáles son los tiempos de producción y entrega? +

Dependen de la pieza y del tamaño del lote. Una vez que confirmamos tu pedido (paso 2 del proceso de compra) te informamos la fecha estimada de entrega antes de que pagues.

06¿Qué métodos de pago aceptan? +

Podés pagar online con tarjeta de crédito/débito o Mercado Pago directamente desde el sitio al finalizar tu pedido.

07¿Hacen envíos a todo el país? +

Sí, coordinamos el envío una vez confirmado el pedido. El costo y la modalidad (correo, transporte o retiro) se calculan según el destino y el volumen del lote.

08¿Puedo combinar distintos productos en un mismo pedido? +

Sí, podés armar tu carrito con varios productos distintos. Cada uno mantiene su propio lote mínimo y su propia escala de precios de forma independiente.

09¿Qué pasa si una pieza llega con un defecto de impresión? +

Ante cualquier problema de calidad, contactanos con fotos de la pieza. Reimprimimos o resolvemos sin cargo la parte del lote afectada.

10¿Trabajan solo con empresas o también con clientes finales? +

Trabajamos principalmente compras por mayor: comercios, emprendimientos y empresas que buscan piezas en cantidad. Si necesitás un pedido más chico o especial, igual podés consultarnos.

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